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MOBILE APPS

MOBILE APPS

 

Inzwischen wird es mehr und mehr zum Standard, auch spezifische Arbeitsprozesse einzelner Unternehmen mobil (und offline) zur Verfügung zu stellen, um die Effizienz weiter zu steigern und auch dem Mitarbeiter mittels einfachen Tools die tägliche Arbeit zu erleichtern. Mit Annata MOBILE APPS integrieren Sie Ihren Aussendienst viel effizienter in die Informationskette und stellen eine rascheren Informationsaustausch mit dem Backoffice sicher. So werden Daten in Echtzeit (und ohne manuelle Zusatzarbeit) von Ihrem / zurück in Ihr ERP System transferiert und reduzieren so die Durchlaufzeit enorm. Für Sie bedeutet das schnellere Information über den Bedarf Ihrer Kunden und somit besseren Service sowie erheblich schnellere Verrechnung Ihrer Leistungen!

Annata erweitert die Verfügbarkeit von MOBILE APPS für unsere Lösung ständig. Voll integriert in Annata IDMS und "out of the box"!

Mit dem Release R3 von Microsoft AX2012 war es erstmals möglich, MOBILE APPS für bessere Verbindung, Effizienz und Mitarbeiterproduktivität integriert zur Verfügung zu stellen. Annata bietet momentan zwei umfassende MOBILE APPS an, die ‘out of the box’ in Annata Dynamics IDMS verfügbar sind. Diese stellen spezifische Funktionalitäten für den jeweiligen Prozess zur Verfügung, welche die speziellen Bedürfnisse der Fahrzeug- und Gerätebranche abdecken.

Die aktuell verfügbaren MOBILE APPS sind:

Mobiler Mechaniker 

Verkaufsberater

Im Rahmen eines laufenden Entwicklungsprogramms werden in naher Zukunft zusätzliche Applikationen mobil verfügbar sein.

Mobile mechanic APP

Mobile Mechaniker können an Fahrzeugen oder Geräten in verschiedensten Orten arbeiten, zum Beispiel in einem Bergwerk unter Tag oder einem abgeschiedenen Wald in den Alpen, aber auch in Fabriken oder auf Autobahnen und Baustellen. 

In der Vergangenheit wurden die Arbeitszeiten, erledigten Jobs und verbrauchten Materialien / Ersatzteile üblicherweise auf dem Papierweg registriert und per Post gesendet, in weiterentwickelten Unternehmen durchaus auch teilweise mit Nutzung der Kalenderfunktion des Mobiltelefons. Eventuell wurden sogar Fotos von Schäden erstellt und mittels email an das Backoffice gesendet.

Unsere APP „Mobiler Mechaniker“ wurde für Techniker designt, die Arbeiten direkt beim Kunden erledigen und – genauso wichtig – oft keinen Internetzugang während der Arbeit zur Verfügung haben. Mit unserer MOBILE APP wird der relevante Arbeitsauftrag und nötige Service-Information offline zur Verfügung gestellt. Ausserdem kann der Benuter seine tatsächliche Arbeitszeit registrieren, Ersatzteile und Materialien konsumieren, die Service-Historie das Fahrzeugs / Geräts betrachten und Fotos / Videos erstellen und anfügen. 

Bei nächster Internetverfügbarkeit wird die gesamte Information mit Annata IDMS synchronisiert. Zusätzliche Features managen den Datenabgleich effizient und geben dem Benutzer die Möglichkeit, die jeweils aktuellste Information zu speichern.

In der folgenden Liste finden Sie die wichtigsten Funktionen der APP Mobiler Mechaniker:

  • Offline Verfügbarkeit
  • Synchronisation von Daten zum und vom Client
  • Übersicht der geplanten und bevorstehenden Arbeitsaufträge
  • Arbeitszeit- und Materialverbrauch
  • Kamera, Audio- und Zusatzfunktionen
  • Service-Historie des Fahrzeugs / Geräts
  • Auftragsübersicht
  • Kundenunterschrift am Tablet

Erfahren Sie mehr über unsere APP Mobiler Mechaniker in unseren „white papers“!

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Sales Advisor APP

Für engagierte Verkäufer ist es oft schwierig, alle erwünschten Information für einen potentiellen Kunden unmittelbar am jeweiligen Ort zur Verfügung zu haben. Beispielsweise wollen sie dem Kunden ein Prospekt direkt zum gerade besichtigten Fahrzeug / Gerät zur Verfügung stellen, in anderen Situationen ist die Lieferzeit von Bedeutung – was heißt dass die Information zurück am Arbeitsplatz im PC gefunden werden muss. In wieder anderen Fällen ist eine Testfahrt oder schon ein konkretes Angebot für den Interessenten von Interesse.

Kunden wollen die jeweils notwendige Information rasch und ohne unnötig lange Wartezeiten erhalten. Was wäre, wenn alle diese relevanten Daten füpr Ihre Verkäufer mit einer mobilen App abrufbar wären? Alles, während der Interessent im Fahrzeug / Gerät sitzt und es begutachtet!

Unsere MOBILE APP „Verkaufsberater“ zielt genau darauf ab. Verkäufer können Interessenten registrieren, Angebote erstellen und konfigurieren (Fahrzeug / Gerätekonfigurator, Angebotskonditionen, Rücknahme von Gebrauchtfahrzeugen inkludieren) sowie Testfahrten planen und andere Schritte des Verkaufsprozesses abwickeln. Natürlich ist damit auch das passende Verkaufsprospekt oder Angebot immer bei der Hand. Diese APP ist online verfügbar.

In der folgenden Liste finden Sie die wichtigsten Funktionen der APP Verkaufsberater.

  • Verkaufschancen
  • Verkaufsprozess
  • Angebot und Angebotsdetails
  • Konfigurator
  • Konditionen
  • Gebraucht-Rücknahme
  • Angebot für Finanzierung, Versicherung, Garantie etc.
  • Angebot bestätigen und senden

Erfahren Sie mehr über unsere MOBILE APP Verkaufsberater in unseren „white papers“!

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Technische Voraussetzungen

  • Die Annata IDMS MOBILE APPS können auf allen Geräten mit Windows 8.1 Enterprise, 8.1 Pro oder 8.1 RT instelliert werden. Windows 10 wird natürlich auch unterstützt.
  • IDMS 6.20 for AX 20012 R3 CU8 and IDMS 6.30 for R3 CU9 unterstützen MOBILE APPS von Annata
  • Die MOBILEN APPS kommunizieren mit Microsoft Dynamics AX über den Azure service bus
  • Die Konfiguration für den Azure Service Bus ist die gleichartig der für Standard „companion apps“ von Microsoft, die Verbindung wird aber via IIS sichergestellt.